公司名称：万家通家电服务中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 专业素养：海尔专属客服团队成员都经过严格的选拔和培训，具备深厚的专业知识和服务技能。

2. 个性化服务：专属客服团队能够根据VIP用户的个性化需求和偏好，提供量身定制的服务方案。

3. 快速响应：海尔专属客服团队具备快速响应的能力，能够在*时间处理用户的咨询和问题。

4. 全程跟踪：专属客服团队会全程跟踪用户的需求和问题，确保服务的连续性和质量。

5. 定期回访：为了不断提升服务质量和用户满意度，海尔专属客服团队会定期进行回访和调查。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 精致安装：海尔提供免费的安装服务，包括上门设计、安装材料费、高空作业费等，确保产品能够正确、安全地安装在合适的位置，提供*佳的使用体验。
2. 全免服务：海尔为用户提供包括免安装材料费、免外机支架费、免隔离开关费、免精致护套费、免一次移机费、免高空作业费、免普通打孔费、免拆防盗窗费、免清洗保养费、免配件维修费在内的“十免服务”，让用户在使用过程中无需担心额外费用。
3. 送装一体：海尔提供产品送装一体的服务，用户下单后，海尔会负责将产品送货上门并进行安装，无需用户自己搬运和安装。
4. 成套送装与维保：无论是单品还是整套产品，海尔都可以提供全程无忧的送装服务，并提供后续的维修保养服务，确保产品始终保持良好的运行状态。
5. 用户关爱：在维修服务结束后，海尔还会为用户提供免费的测水、测电、测空气等服务，关心用户的使用环境和安全。