公司名称：万家通家电服务中心

林内燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内燃气灶服务说明：

1. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。
2. 上门服务准备：服务管家在上门服务之前，会进行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，以呈现整齐干净的个人形象。此外，服务管家还会将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。
3. 提货验货：在安装前提取货物，经过用户同意后开箱验收。
4. 安装材料准备：根据用户描述的安装环境，准备相应的工具箱、燃气灶搬运带、防护套等，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等，以避免损坏机器或破坏用户家具。
5. 上门服务：服务管家在进门前会再次进行仪容检查，确认形象是否干净整洁，精神饱满。敲门时，有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次，进行自我介绍同时出示证件。在进入用户家中前，会穿戴好干净无尘的鞋套，一只脚穿鞋套踏进家门，再穿另一只踏进用户家。

二、林内燃气灶服务理念如下：

1. 关注林内微信公众号：首先，用户需要在微信中搜索并关注“林内”厂家微信公众号。

2. 进入报修页面：在微信公众号中，通常会有一个菜单栏或者服务窗口，用户需要找到并点击“报修服务”或类似的选项，进入报修页面。

3. 填写报修信息：在报修页面中，用户需要填写一些基本信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。这些信息将帮助林内了解用户的报修需求，并提供准确的维修服务。

4. 提交报修申请：填写完报修信息后，用户可以提交申请。林内将收到用户的报修信息，并尽快安排维修人员与用户联系，确认维修事宜。