公司名称：万家通家电服务中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 保留购买凭证：无论是购买海尔的产品还是享受其服务，一定要保留好购买凭证，如发票或维修服务卡。
2. 了解保修期限：在购买海尔的产品时，一定要了解产品的保修期限。在保修期内，如果出现非人为损坏的故障，海尔将提供免费维修或更换服务。
3. 正确使用产品：使用海尔的产品时，一定要遵循产品说明书上的操作指南，避免不当使用导致故障或损坏。例如，使用热水器时，不要长时间关闭热水器，以免易损部分出现故障。
4. 定期保养和维护：为了延长产品的使用寿命和保持良好的性能，建议定期对产品进行保养和维护。例如，定期清洗热水器的滤网，以保证热水器的运行效果。
5. 选择正规渠道购买：购买海尔的产品时，一定要选择正规的渠道和商家，以确保产品的质量和维修服务的可靠性。

二、海尔热水器服务理念如下：

1. 品质*：海尔始终坚持产品的品质*，无论是在热水器产品还是热水器产品上，都致力于提供更加智能化、舒适化、节能化的产品。海尔热水器使用H13滤网并搭配微正压换新风技术，高效过滤空气中的有害物质，确保用户呼吸到清新健康的空气。
2. 服务至上：海尔在服务上也践行服务至上的理念。他们提供送货上门服务，并有专业知识的安装团队负责安装全流程，确保所有细节都得到妥善处理，以提高用户体验和产品满意度。此外，海尔还坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买得安心，用得放心。
3. 智能化服务：海尔热水器通过科技为用户排忧解难，带来更加便捷、智能的家居体验。海尔热水器能够智能控制照明、水电、空气等家居系统，提前感知用户需求，并主动提供贴心的智能服务。