公司名称：万家通家电服务中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 保留购买凭证：无论是购买方太的哪个产品，都应保留好购买凭证，如维修服务卡或购买发票。
2. 注意安全使用：在使用方太产品时，务必遵循产品说明书中的安全使用指南。避免在设备上放置重物或贴附任何物品，以免导致设备故障或损坏。
3. 定期维护：为了保持产品的正常运行和延长使用寿命，建议定期对方太产品进行维护。例如，清洗热水器滤网、检查热水器管路等。
4. 及时报修：如果方太产品出现故障或异常情况，应及时联系方太的维修服务部门进行报修。不要自行拆卸或修理设备，以免造成进一步损坏或安全隐患。
5. 了解维修服务质量：在选择维修服务时，建议了解维修人员的技术水平和经验，以及他们使用的维修工具和设备。
6. 要求提供维修发票：维修服务结束后，应要求维修人员提供维修发票。这是消费者权益的保障，也是日后可能需要的维修记录。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 品质*：方太始终坚持品质*的原则，无论是热水器产品还是热水器产品，都注重产品的质量和性能。他们通过不断的研发和创新，提供更加智能化、舒适化、节能化的产品，以满足用户的需求。
2. 服务至上：方太在服务方面一直践行“服务至上”的理念。他们不仅提供送货上门服务，还有专业的安装团队负责安装全流程，确保所有细节都得到妥善处理，以提高用户体验和产品满意度。此外，方太还坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买得安心，用得放心。
3. 智能化服务：方太热水器产品通过科技为用户排忧解难，带来更加便捷、智能的家居体验。他们通过智能控制照明、水电、空气等家居系统，让智能家居提前感知用户需求，并主动提供贴心的智能服务。