公司名称：万家通家电服务中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 购买凭证：消费者需要出示有效的购买凭证，如发票或购买收据，以证明产品的购买日期和购买渠道。
2. 产品问题：保修服务仅适用于产品在正常使用情况下出现的质量问题。这包括产品性能故障、零部件损坏等。如果问题是由于人为损坏、自行拆卸维修等非正常使用造成的，将不在保修范围内。
3. 保修期限：博世的保修期限因产品不同而异。一般来说，博世热水器的三包政策包括七天无理由退换货、一年内免费维修和三年内免费换新。而对于博世智能小热水器，自2021年1月1日起，推出了“365天只换不修”的维修服务新政策，即在购买后的365天内出现性能故障或质量问题，可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。
4. 维修服务范围：博世的保修服务包括安装调试服务、性能故障维修、零部件更换、使用指导培训、定期维护保养、在线技术支持、24小时客服热线和全国联保服务等。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 维修服务：为用户提供各种热水器产品的维修服务，包括电视、热水器、热水器、热水器等。博世的专业维修人员可以快速定位问题，并进行专业的维修，确保热水器产品能够恢复正常使用。
2. 安装服务：对于一些需要安装的热水器产品，如热水器、热水器等，博世拉修服务提供专业的安装服务。安装过程中，博世的工程师会确保产品安装正确、安全，并为用户讲解使用方法。
3. 保养服务：博世拉修服务还提供热水器产品的保养服务，帮助用户延长热水器产品的使用寿命。保养服务包括清洁、检查、调整等，确保热水器产品保持良好的运行状态。