公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 拨打博世客户服务中心的维修服务热线电话：这个热线电话提供全天候的服务，无论您遇到什么问题，都可以通过这个电话进行咨询和报修。
2. 关注博世品牌公众号和博世服务公众号。这两个公众号提供了预约安装、报修等服务，您可以在公众号中选择相应的服务项目，然后按照提示进行操作即可。
3. 在博世厂家网站上，您可以找到在线客服——博世智能机器人小V，它可以为您提供即时对话服务，解答您的问题。同时，网站上还提供了常见问题的解答，您可以先查看这些解答，看看是否能解决您的问题。

二、博世冰箱服务理念如下：

1. 专业性：博世拥有专业的维修服务团队，博世经过严格的培训，具备丰富的产品知识和维修技能。无论是安装、维修还是保养，博世都能提供专业的服务。
2. 及时性：博世注重服务响应的及时性。通过在全国各地建立多个维修服务网点，博世力争覆盖所有销售范围。
3. 完整性：博世的服务涵盖了售前、售中和维修全过程。在售前，博世提供详细的产品咨询和推荐；在售中，博世确保产品及时送达并正确安装；在维修，博世提供全面的维修和保养服务。
4. 个性化：博世针对不同系列的产品，提供了动态的保修期。对于使用频次较低、不易损坏的产品，博世会延长其保修期，*多可达五年。让用户感受到博世的诚意和关怀。
5. 透明化：博世的服务流程透明化，用户可以随时了解服务进度和维修情况。此外，博世还提供了在线评价系统，让用户可以对服务进行评价和反馈，这有助于博世持续改进服务质量。