公司名称：万家通家电服务中心

火王热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、火王热水器服务说明：

1. 服务保障：火王提供十年免费包修的服务，这意味着在购买火王产品后的十年内，如果出现任何问题，火王将提供免费的维修服务。
2. 品牌保障：火王是唯一入选全球*有价值品牌500强的中国热水器企业，这显示了其在品牌价值上的实力和认可。
3. 技术保障：火王拥有先进的技术，例如其超微感舒适变频热水器搭载了行业前沿的超微感舒适精控技术，为用户提供高质量的产品和服务。
4. 实力保障：火王集团的销售收入超过预期，这证明了其强大的经济实力和市场地位。
5. 品质保障：火王的产品品质得到了国际权威机构的认可，例如其是全球首家通过北美安全认证的企业。

二、火王热水器服务理念如下：

1. 访问火王厂家网站（），在首页找到“服务支持”菜单，并将鼠标悬停在该菜单上。
2. 选择“维修服务”选项，进入维修服务页面。
3. 在维修服务页面，可以看到各种服务选项，包括安装服务、维修服务和移机服务等。选择需要的服务选项，如“移机服务”，然后点击“预约服务”按钮。
4. 在预约服务页面，填写相关信息，如联系方式和热水器型号等，确保填写准确无误，然后点击“提交预约”按钮。
5. 提交预约后，等待火王客服人员联系确认预约时间和服务细节。通常情况下，客服人员会在24小时内与联系。