公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 厂家网站：首先，您可以通过访问小天鹅的厂家网站来寻找厂家维修服务信息。在厂家网站上，您可以找到厂家维修服务电话、在线客服、服务网点等信息。
2. 厂家维修平台：除了厂家网站，小天鹅还提供了厂家维修平台，例如小天鹅厂家商城、小天鹅厂家APP等。这些平台都是经过小天鹅厂家认证的，可以提供正规的服务和维修支持。
3. 电商平台：如果您在电商平台上购买小天鹅产品，您可以选择在厂家自营店或厂家旗舰店购买。这些店铺都是经过小天鹅厂家授权的，可以提供正规的服务和维修支持。

无论您选择哪种渠道进行小天鹅服务，都需要注意以下几点：

1. 确认服务人员的身份和资质，避免遇到假冒伪劣的服务人员。
2. 询问服务内容和收费标准，确保服务内容和费用都是透明和合理的。
3. 保留好服务单据和发票，以便日后需要维权或退换货时使用。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 预约方式：消费者可以通过拨打小天鹅的电话（如）来预约安装服务。
2. 服务特点：
专业高效：小天鹅的预约安装服务由一支专业的安装队伍组成，他们拥有丰富的安装经验和专业的技能，能够快速、高效地完成安装任务。
贴心便捷：消费者无需费心寻找安装服务商或自行安装，只需拨打小天鹅的电话即可预约安装服务。此外，小天鹅的安装服务还提供上门安装、调试、清理和回收旧机等一系列贴心服务。
安全有保障：小天鹅的预约安装服务不仅安全可靠，而且还提供安装保障。如果在安装过程中发现产品存在质量问题或安装不符合要求，小天鹅将提供相应的维修和退换服务，保障消费者的权益。
3. 安装流程：预约成功后，小天鹅的专业安装人员会按照约定的时间到达消费者家中进行现场勘察，并根据实际情况量身定制安装方案。安装过程中，安装人员会严格遵守安全规范，确保安装质量