公司名称：万家通家电服务中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 产品保修：西门子燃气灶提供八年保修期。在正常使用情况下，如果燃气灶出现故障，西门子将提供免费维修或更换服务。
2. 技术支持：用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过西门子燃气灶厂家网站、客服电话等方式获取技术支持。
3. 维修服务：在保修期内，如果燃气灶出现故障，西门子将提供免费的维修服务。如果燃气灶无法修复，西门子将提供免费的更换服务。
4. 维修服务热线：用户可以通过西门子燃气灶维修服务热线获取技术支持和维修服务。

二、西门子燃气灶服务理念如下：

1. 燃气灶：西门子燃气灶通常提供整机免费包修6年（含压缩机、电机、电控等所有燃气灶部件），其它按照国家新三包规定办理。但需要注意的是，如果燃气灶是在非指定网点安装、维修，或者是因为使用不当、自然灾害、电源异常等非产品质量问题导致的故障，可能不在免费包修范围内。
2. 燃气灶：西门子燃气灶的质保期一般为整机1年，主要部件如电机、控制板等为3年。在质保期内，如果出现正常使用下的故障，消费者可以凭质保证书向西门子维修中心申请免费维修或更换相应部件。
3. 燃气灶：西门子燃气灶的质保期通常为2年。在质保期内，如果燃气灶出现任何质量问题，都可以享受免费维修服务。但如果是由于使用不当、私自拆修等原因导致的故障，可能不在免费维修范围内。