公司名称：万家通家电服务中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 产品类型：华帝的保修条件可能因产品类型而异。例如，智能小燃气灶和燃气灶等产品的保修条件可能会有所不同。
2. 购买时间：保修期限通常从购买之日起计算。例如，华帝智能小燃气灶的“365天只换不修”政策从购买之日起算，一年内包修。而华帝燃气灶的三包政策则规定，购买后7日内可以退货，15日内可以换货，一年内可以维修。
3. 故障类型：保修通常适用于非人为因素造成的性能故障或质量问题。如果产品因用户不当使用或人为损坏，可能不在保修范围内。
4. 有效购买凭证：在享受保修服务时，通常需要提供有效的购买凭证，如发票或收据。这些凭证用于验证购买日期和保修期限。
5. 服务范围：保修服务可能包括安装调试、维修更换零件、性能故障解决、使用操作指导、保养清洁建议、专业技术支持等。具体服务内容可能因产品而异。

二、华帝燃气灶服务理念如下：

1. 提供售前咨询和解答：为客户解答关于华帝产品的各种问题，提供专业的产品推荐和建议，帮助客户更好地了解产品的性能和特点。
2. 处理维修问题：对于客户遇到的各类维修问题，华帝专属客服团队会积极协调资源，尽快给予解决。无论是产品质量问题还是使用过程中的疑问，他们都会耐心倾听，并给出满意的解决方案。
3. 客户关系维护：华帝专属客服团队会积极与客户建立良好的关系，通过定期回访、关怀问候等方式，了解客户的需求和反馈，以便更好地满足客户的期望。