公司名称：万家通家电服务中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 用户需要在西门子厂家网站或者相关渠道进行预约，选择安装服务并填写相关信息，包括安装地址、联系方式、购买产品型号和数量等。

2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保安装位置符合产品要求、确保电源、水源等基础设施完备等。

3. 用户需要准备好购买产品的相关证明，如购买凭证、保修卡等。

4. 安装服务人员到达现场后，用户需要配合安装服务人员完成产品安装，确保安装过程中不会对用户的家庭或工作环境造成损坏或影响。

5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，确保产品安装正确、使用正常，并签署相关验收单据。

二、西门子洗衣机服务理念如下：

1. 厂家网站：访问西门子厂家网站，在“服务与支持”或“维修服务”等页面，您可以找到相关的服务信息，如服务热线、在线客服、服务网点等。

2. 厂家客服热线：拨打西门子厂家客服热线，客服人员会为您提供专业的服务解答和指引。

3. 厂家微信公众号：关注西门子厂家微信公众号，您可以通过微信在线客服、自助服务等方式获取厂家认证服务。

4. 厂家授权服务网点：在西门子厂家网站或相关渠道上查询厂家授权服务网点，选择离您*近的网点进行维修、安装等服务。