公司名称：万家通家电服务中心

万家乐燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万家乐燃气灶服务说明：

1. 用户需要在万家乐厂家网站或维修服务热线进行预约，并提供详细的安装地址、联系电话和购买凭证等信息。

2. 用户需要确保确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等设施完善，以及确保安装空间符合产品要求等。

3. 用户需要配合安装人员进行安装，如提供必要的协助和指示，以及在安装过程中确认相关细节等。

4. 安装人员需要具备一定的专业知识和技能，能够熟练安装万家乐产品，并遵守相关的安全规范和操作规程。

5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查和确认，如发现问题需要及时与安装人员沟通解决。

二、万家乐燃气灶服务理念如下：

1. 专业的维修服务：万家乐在全国各地建立了多个维修服务网点，以覆盖所有销售范围。消费者可以在万家乐厂家网上进行一键预约，无论是安装还是维修服务，都能得到快速响应。专业人员会在1.5小时内与消费者联系，确认预约服务时间，并在预约时间内进行上门服务。
2. 高效的物流配送：万家乐针对送货服务效率低的问题，已经完成了县级以下市场2000多辆服务车的投放工作，并与五菱合作新增1000辆维修服务专车，服务范围覆盖大部分县城及重点乡镇。
3. 贴心的用户关怀：万家乐注重用户体验，提供包括安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面的服务项目。此外，万家乐还关心社会公益事业，如为医护人员策划暖心专属活动，提供免费领取暖心礼包和购买指定产品的专属特惠等。