公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 账号注册与使用：用户可以通过开立一个新的西门子账号或使用在西门子任意产品、任意终端已注册的账号，来享受西门子的各项服务。用户应保证账号的安全，避免使用过于简单的密码，也避免与第三方共用账户。
2. 用户资格确认：在开始注册使用西门子政企用户云平台服务前，用户需要确认自己已具备中华人民共和国法律规定的与自身行为相适应的民事权利能力及行为能力。
3. 服务内容：西门子提供的服务内容包括上门服务、检测、配件、维修、拉修等，这些服务在协议期及服务限额内不限次数，直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准，超过限额部分将不予维修或赔付。
4. 产品性能故障处理：如果产品出现性能故障，且在履约期内因无备件等原因无法维修，西门子将按照厂家收费标准赔偿故障问题的备件费和维修费。对于燃气灶整机延长至10年的产品，如果进入履约期后*次维修即无法修复，西门子将按照整机价值（以用户提供的原购机发票金额为准）乘以折旧率，给予现金赔偿。
5. 服务期限：维保服务期限以订购年限为准，过期将失效。用户购买延保服务后，应尽快激活延保卡。

二、西门子燃气灶服务理念如下：

1. 精益求精的工艺与品质：西门子在产品的设计和生产过程中，注重每一个细节，力求达到精益求精的工艺水平。通过采用高品质的材料和严格的生产流程，确保每一款西门子产品都具备卓越的品质和稳定性。

2. 个性化的定制服务：西门子的匠心服务还体现在满足用户的个性化需求上。

3. 全程无忧的购物体验：从选购产品到维修服务，西门子的匠心服务贯穿始终。在售前咨询、购买过程中以及维修服务环节，西门子都会提供专业的指导和支持，确保用户享受到全程无忧的购物体验。

4. 快速响应与高效解决：针对用户在使用过程中遇到的问题，西门子的匠心服务要求维