公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 全国联保：无论消费者在哪里购买能率的产品，都可以享受到该品牌的维修服务，这种全国联保政策为消费者提供了极大的便利。
2. 免费保修：能率承诺为消费者提供一定期限（部分机型为一年，部分机型为两年）的免费保修期。在保修期内，因非人为因素造成的故障，能率将提供免费维修或更换服务。这种政策大大减轻了消费者的维修费用负担。
3. 配件供应：在保修期内，如果消费者需要更换配件，能率将提供免费更换服务。这确保了消费者在需要维修时，能够以*低的成本获得优质的配件。
4. 增值服务：除了基本的维修服务外，能率还为消费者提供一系列的增值服务，如燃气灶清洗服务、延长保修期、燃气灶回收等。这些服务满足了不同消费者的多样化需求，提升了消费者的使用体验。
5. 创新的维修服务政策：能率不断创新其维修服务政策，如推出“365天只换不修”政策。这种政策为消费者提供了更加便捷、高效的维修服务，增强了消费者对品牌的信任度。

二、能率燃气灶服务理念如下：
1. 找到能率的客服电话或维修服务热线电话。通常这些信息可以在能率的厂家网站、产品说明书、保修卡或者产品的包装箱上找到。
2. 拨打客服电话或者维修服务热线电话，向客服人员说明你的需求和问题，例如你需要预约维修服务，以及你的产品型号、故障现象等。
3. 根据客服人员的提示，提供你的个人信息、产品购买信息等相关资料，以便客服人员为你提供更好的维修服务。
4. 客服人员会为你安排维修服务的时间和地点，并告知你需要注意的事项和准备的材料。你需要按照客服人员的要求，准备好相关材料并按时到达指定的地点。
5. 在维修服务过程中，你需要配合维修服务人员的工作，并按照能率的要求进行操作和确认。如果需要支付维修费用，你需要按照维修服务人员的指示进行支付。