公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 整机6年包修：西门子洗衣机对除菌舱洗衣机系列提供了整机6年包修服务。这意味着，在购买这些系列的洗衣机后，用户可以在6年内享受到由西门子提供的免费维修服务，包括压缩机、电机、电控等核心部件的维修和更换。这一政策无疑增强了用户对西门子洗衣机产品质量的信心，也体现了西门子对产品质量和服务体系的自信。
2. 服务下乡：西门子洗衣机通过送服务下乡，为农村用户提供上门免费清洗洗衣机、普及健康洗衣机等服务。这不仅解决了农村用户在使用洗衣机过程中可能遇到的问题，还向西门子普及了脏洗衣机的危害，提升了西门子的健康空气意识。这是对2008年以来的“洗衣机下乡”活动的传承，也是西门子洗衣机满足农村用户需求的服务升级。
3. 以旧换新：西门子洗衣机还提供了以旧换新的服务，鼓励用户将老旧洗衣机更换为新的西门子洗衣机。这不仅有助于推动洗衣机回收和环保，还可以帮助用户享受到更先进、更健康的洗衣机产品。在服务下乡过程中，西门子洗衣机发现很多农村消费者对老旧洗衣机使用的认知水平不足，多存在“不坏不换”的情况。因此，以旧换新政策对于提升农村市场的洗衣机消费水平，推动洗衣机消费良性循环具有重要意义。

二、西门子洗衣机服务理念如下：

1. 产品质量保障：正规渠道销售的西门子产品，如洗衣机或洗衣机，都是经过严格质量检测的，能够确保产品的性能和质量。而非正规渠道的产品可能存在假冒伪劣的风险，其质量和性能无法得到保证。
2. 维修服务保障：通过正规渠道购买的西门子产品，消费者可以享受到厂家提供的维修服务。这包括维修咨询、维修、退换货等服务。而非正规渠道的产品，其维修服务往往无法得到保障，一旦出现问题，消费者可能面临无处维权的困境。
3. 厂家授权和认证：正规渠道都是经过西门子厂家授权和认证的，具有合法的销售和服务资格。这意味着消