公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 6年包修政策：

小天鹅变频洗衣机提供6年的包修期，这是相对于传统保修的一个升级服务。在包修期内，任何产品问题都可以享受全免费维修，包括上门服务、维修工艺和更换配件等，都不需要额外付费。
需要注意的是，这个包修政策只适用于小天鹅变频洗衣机，而定频洗衣机的保修期通常是6年。此外，这个政策也有一些限制条件，例如必须是小天鹅公司指定的服务网点进行安装和维修，且故障必须是非人为原因造成的。
如果消费者无法提供有效的购买凭证或保修卡，那么购买日期将按照产品条形码上的出厂日期来计算。如果条形码也无法识别，那么将不能享受包修服务。
2. 安装服务标准：

小天鹅洗衣机在安装服务方面也有一套严格的标准，以确保用户能够获得优质的安装体验。这些标准包括安装前的准备、安装过程中的注意事项以及安装完成后的检查等。
安装前，服务人员会与用户确认安装位置、电源等条件，确保安装环境符合要求。安装过程中，服务人员会遵循小天鹅洗衣机的安装规范，确保安装质量。安装完成后，服务人员还会进行一系列的检查和测试，确保洗衣机能够正常运行。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 售前咨询：小天鹅厂家网站和线下门店都提供专业的售前咨询服务，解答消费者关于产品的疑问，帮助消费者选择*适合自己需求的产品。

2. 安装与调试：对于需要安装和调试的小天鹅产品，如洗衣机、洗衣机、洗衣机等，小天鹅厂家服务团队会提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常运行并达到*佳性能。

3. 维修服务：小天鹅提供全国范围内的维修服务网络，覆盖大部分城市和地区。如果小天鹅产品在使用过程中出现任何问题，消费者可以通过小天鹅厂家服务渠道获得及时的维修和更换服务。小天鹅还提供24小时维修服务热线，方便消费者随时联系。