公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

6年包修

承诺内容：自消费者购买并安装小天鹅洗衣机之日起，小天鹅为洗衣机的主要部件提供长达6年的免费维修服务。这意味着在这6年期间，如果洗衣机出现因质量问题引起的故障或损坏，消费者可以享受免费的维修或更换服务。
覆盖范围：通常包括洗衣机的核心部件，如压缩机、风扇电机、电路板等。但具体的覆盖范围可能因不同的型号和产品而异，因此建议消费者在购买时详细了解产品的保修条款。
优势：6年包修服务为消费者提供了更长久的保障，增强了消费者对小天鹅洗衣机产品质量的信心。此外，它还有助于降低消费者在使用过程中的维修成本，提高产品的性价比。

安装服务标准

承诺内容：小天鹅洗衣机提供一套标准化的安装服务流程，以确保洗衣机的安装质量和效果达到*佳状态。从室内机的安装到室外机的放置，从连接管道的安装到电气连接的完成，每一步都严格按照标准进行。
优势：标准化的安装服务能够确保洗衣机的性能得到充分发挥，避免因安装不当而导致的问题。此外，它还能为消费者提供一个更加专业、可靠的安装体验，增强消费者对小天鹅品牌的信任和满意度。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 在线支持与咨询：小天鹅厂家网设有在线客服，提供724小时全天候的在线咨询服务，解答用户关于产品的任何疑问，提供使用指导、故障排除等支持。
2. 产品安装与调试：对于需要安装和调试的小天鹅产品，厂家服务团队提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常、高效地运行。
3. 维修服务与维修：小天鹅厂家提供产品保修服务，对于在保修期内出现非人为因素造成的故障，小天鹅将免费进行维修。此外，小天鹅还提供有偿的延保服务，让用户的产品保障期更长。
4. 备件供应与更换：如果产品需要更换备件，小天鹅厂家提供原厂的备件供应，保证备件的质量和兼容性