公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 服务内容：在协议期及服务限额内，方太将提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，不限次数，直至修好或赔付为止。
2. 服务限额：延保服务的限额以具体延保产品为准，超过限额部分方太将不予维修或赔付。用户在购买延保服务时，需要了解清楚具体的服务限额，以便在需要时能够得到充分的保障。
3. 维修与赔付：如果产品在履约期内出现性能故障，且因无备件等原因无法维修，方太将按照厂家收费标准赔偿故障问题的备件费和维修费。对于油烟机整机延长至6年的产品，如果进入履约期后*次维修即无法修复，方太将按照整机价值（以用户提供的原购机发票金额为准）乘以折旧率给予现金赔偿。折旧率从第四至第六年为40%，之后每年递减10%，第十年按照10%计算。需要注意的是，超过保额部分方太将不予赔付，且自赔偿之日起延保服务即终止。如果履约期内产品多次维修后进行赔付，多次维修费用将计入保额内，并按照整机价值乘以折旧率进行现金赔付。同样，多次维修费用和现金赔偿金额累计超过保额部分将不予赔付，且自赔偿之日起延保服务即终止。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 免费上门服务：即维修服务人员会上门为用户安装油烟机，用户无需自己动手安装。这不仅可以保证安装效果，还可以避免在安装过程中出现问题。
2. 专业安装团队：方太油烟机的维修安装服务采用专业的安装团队，由经过培训和考核的工程师和技术人员组成，确保安装的质量和效果。
3. 安装调试：维修服务人员会根据用户的实际情况进行调试，确保油烟机的运行效果和舒适度。
4. 维修保障：如果在使用过程中出现问题，用户可以随时联系维修服务人员进行维修和保养。