公司名称：万家通电器维修中心

万和油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
万和服务说明：
1. 安装调试保障：我们提供专业的安装和调试服务，确保油烟机产品能够正确、稳定地运行。
2. 专业维修团队：我们拥有一支专业的维修团队，随时准备为您解决油烟机使用过程中遇到的各种问题。无论是故障排查、部件更换还是系统调试，我们都能迅速、准确地完成，确保您的油烟机始终保持至佳状态。
3. 原厂配件更换：为了确保油烟机的稳定性和可靠性，我们提供原厂配件的更换服务。所有更换的配件都经过严格的质量检测，确保与您的油烟机产品完美匹配，为您的使用提供坚实的保障。
4. 24小时在线客服：我们的在线客服团队全天候为您提供服务，无论您遇到任何问题或需要帮助，只需一键联系，我们的专业客服人员将竭诚为您解答和提供帮助。
5. 定期维护保养：我们提供定期的维护保养服务，为您的油烟机进行全面的检查、清洁和调整，确保其始终处于至佳运行状态。这不仅能延长油烟机的使用寿命，还能为您节省能源和费用。
6. 质量问题包退换：如果您在使用过程中发现任何因质量问题导致的故障或损坏，我们将无条件为您提供退换货服务。我们承诺，只要您购买的是万和油烟机，就能享受到我们全方位的质量保障。
7. 快速响应服务：我们深知时间的重要性，因此提供快速响应服务。一旦您报修或求助，我们的服务团队将立即行动，尽快赶到现场为您解决问题。我们承诺，在至短的时间内恢复您的油烟机使用。

万和油烟机维修服务政策如下：

1. 工程师上门服务时，应先核对用户信息，确认服务订单内容，并严格按照预约时间上门服务，守信誉、不失约。
2. 工程师应着万和统一工装，严禁穿着竞品工装或随意着装。
3. 工程师严禁在门口大声呼叫用户，有门铃的应直接按门铃。
4. 工程师应主动礼貌自我介绍，并出示万和油烟机顾客服务监督卡。
5. 工程师应征得用户许可后，穿好鞋套方可入室（室外作业不需穿鞋套）