公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. “我为用户”：这一部分强调了品牌对用户的关注和服务。三洋洗衣机致力于满足用户的需求，提供高质量的产品和服务，以赢得用户的信任和忠诚。这意味着三洋洗衣机在产品设计、功能开发、品质控制等方面都要以用户的需求和体验为出发点，不断提升产品的性能和竞争力。
2. “用户为我服务”：这一部分强调了用户在品牌发展中的作用。用户的反馈、建议和意见是品牌改进产品和服务的重要依据。通过积极收集和处理用户的反馈信息，三洋洗衣机可以不断优化产品设计和服务流程，提高产品质量和用户满意度。同时，用户的口碑传播和推荐也是品牌宣传和推广的重要渠道，有助于提升品牌知名度和美誉度。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 服务人员的准备：服务人员在上岗前必须佩戴口罩、手套，并勤洗手、勤消毒，做好自我保护，提高防范意识。此外，服务人员还需要做好个人健康监测，保持办公环境的清洁卫生。
2. 服务前的沟通：在服务前，服务人员需要与用户进行电话或微信沟通，确认服务内容、时间、地点等细节。同时，服务人员还需要了解用户的健康情况，并提醒用户做好防护措施，如佩戴口罩等。
3. 上门服务要求：在上门服务时，服务人员需要全程佩戴口罩、手套，并做好个人安全防护准备。在入户服务前，服务人员需要向用户展示近期的体温监测数据，以确保用户的健康和安全。在服务过程中，服务人员需要勤洗手、尽量减少谈话和肢体接触，与用户保持一定的距离。
4. 安装要求：在安装过程中，服务人员需要按照产品安装要求进行操作，确保安装质量和使用安全。在安装完成后，服务人员需要对产品进行调试和检测，确保产品正常运行。同时，服务人员还需要向用户介绍产品的使用方法和注意事项，以提高用户的使用体验。