公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：
一、仪表着装整洁

大金服务人员上门时，必须保持仪表整洁，穿着公司统一的工作服，佩戴工作证，展现出专业的形象。这不仅是对用户的尊重，也是公司形象的体现。

二、礼貌敲门介绍

服务人员到达用户家门前，应轻轻敲门，等待用户回应。在进门之前，应向用户介绍自己的身份和目的，说明来访意图，以便用户了解并信任我们的服务。

三、穿戴鞋套入室

服务人员进入用户家中时，必须穿戴鞋套，以防止将灰尘或污渍带入室内。这是对用户家居环境的尊重和保护，也是大金服务人员的基本素养。

四、保护用户家具

在服务过程中，服务人员应注意保护用户的家具和物品，避免造成损坏或划痕。如需移动或摆放物品，应事先征得用户同意，并小心操作，确保不会对用户的财产造成损失。

五、征求用户同意

在进行任何服务操作之前，服务人员应征求用户的同意和意见。这包括对服务内容、方式、时间等方面的确认，以确保服务符合用户的期望和需求。

六、不吃喝拿用户物品

服务人员严禁在用户家中吃喝或拿取用户物品。这是对公司职业道德的遵守，也是对用户权益的尊重。任何形式的侵犯用户权益的行为都将受到严厉处罚。

二、佛山大金空调服务政策如下：
1. 热情、周到、快捷的服务态度，以客户为中心，做到有求必应、有问必答。
2. 相关工作人员面对车主或客户时，应始终保持微笑，保持耐心的工作态度和激昂的工作热情。
3. 具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
4. 在客户提出服务请求后的24小时内响应，能够在短的时间内到达现场，为客户提供服务。
5. 根据服务内容和服务难度，合理定价，确保公平合理。