公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：
1. 用户信息记录：为了更好地了解用户需求，我们会详细记录用户的基本信息，包括姓名、联系方式、地址等，确保在需要时能够及时与用户取得联系。

2. 设备型号登记：我们会详细记录用户所使用的华凌空调设备的型号、规格等信息，以确保为用户提供*准确的维修保养建议和配件更换建议。

3. 购买日期记录：记录用户的购买日期，有助于我们了解设备的使用年限和可能存在的磨损情况，从而为用户提供更加精准的维修保养方案。

4. 维修保养历史：我们会详细记录每一次的维修保养情况，包括维修日期、维修内容、更换的配件等，以便在后续服务中参考，确保设备的长期稳定运行。

5. 服务人员信息：每次进行维修保养的服务人员信息也会被详细记录，包括姓名、联系方式、服务资质等，确保用户能够了解到为他们提供服务的专业团队。

6. 维修保养建议：基于设备的使用情况和维修保养历史，我们会为用户提供专业的维修保养建议，帮助用户更好地使用和保养设备，延长设备的使用寿命。

7. 预约服务管理：用户可以通过预约服务管理功能，提前预约维修保养时间，避免长时间等待和排队，提高服务效率。

8. 用户反馈收集：我们非常重视用户的反馈和建议，通过收集用户的反馈，我们可以不断改进和提高服务质量，为用户提供更好的服务体验。

二、福州华凌空调服务政策如下：
1. 质量保证：华凌家电对其产品提供一定期限的质量保证。在保证期内，如果出现非用户人为因素引起的产品性能故障，将提供免费修理或更换服务。
2. 服务网络：华凌家电在中国拥有广泛的销售和服务网络，包括多个服务中心和预约维修站，为客户提供便捷的服务。
3. 24小时服务热线：华凌家电提供24小时的服务热线，客户可以随时拨打电话咨询产品使用方法、故障排除方法等问题，或寻求维修服务支持。