公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

一、遵守国家法律法规和行业标准

格力严格遵守国家相关的法律法规和行业标准，确保产品和服务符合国家规定的安全、环保、能效等要求。同时，格力还积极参与行业标准的制定和修订工作，推动行业规范化发展。

二、建立完善的服务规范体系

格力建立了完善的服务规范体系，包括服务流程、服务标准、服务质量等方面的规定。这些规范不仅涵盖了售前、售中、维修各个环节，还确保了服务的专业性和高效性。通过制定和执行这些规范，格力能够确保用户享受到统一、优质的服务体验。

三、加强员工培训和管理

格力非常重视员工的培训和管理，通过定期的培训和考核，提高员工的专业技能和服务意识。格力还建立了严格的奖惩制度，对优秀员工进行表彰和奖励，对违反服务规范的行为进行严肃处理。这些措施有效提升了员工的服务质量和水平。

四、加强监督和反馈机制

格力建立了完善的监督和反馈机制，通过设立服务热线、在线客服等渠道，及时收集用户的反馈和意见。同时，格力还定期对服务进行自查和评估，发现问题及时整改。这种监督和反馈机制确保了格力服务能够持续改进和优化。

二、武汉格力空调服务政策如下：
1. 坚持以用户满意为至要标准。格力提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。格力坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。格力致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让格力空调一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小格力365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买格力智能小格力的产品，购机后