公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

一、前言

日立始终坚守着以客户为中心的服务理念，致力于为广大用户提供优质、高效、专业的免费专属服务。在此过程中，我们严格遵守服务规范，确保每一位用户都能享受到贴心、满意的服务体验。

二、服务态度真诚热情

我们深知服务态度对于用户体验的重要性，因此，日立的服务人员始终保持真诚热情的服务态度。无论是电话咨询还是上门服务，我们都会以友善、耐心的语气解答用户的疑问，让用户感受到我们的关心和尊重。

三、严格遵守服务规范

1. 着装整洁仪表大方：我们的服务人员将穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作牌，以专业的形象出现在用户面前。
2. 提前沟通征得许可：在提供服务前，我们会与用户进行充分的沟通，了解用户的具体需求和期望，并征得用户的许可，确保服务的顺利进行。
3. 保护用户环境整洁：在服务过程中，我们会注意保护用户的家居环境，避免造成不必要的污染或损坏。
4. 操作过程专业细致：我们的服务人员具备丰富的专业知识和实践经验，能够熟练地进行安装、维修等操作，确保服务的质量和效率。

二、武汉日立空调服务政策如下：
1. 维修服务热线：提供24小时全国维修服务热线，客户可以随时拨打，客服人员会详细记录问题，并尽快提供解决方案。
2. 上门服务：如果客户遇到的问题无法通过电话解决，公司将派遣专业的维修人员上门服务。
3. 质量保修：为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，公司将为客户提供免费维修或更换的服务。
4. 用户培训：公司会为客户提供关于如何正确使用和维护电器的培训，以保障客户的使用体验并延长产品的使用寿命。
5. 零部件供应：所有原厂零部件都可以在合理的时间内获得供应，以便于维修或更换。
6. 电子部件免费升级：为了确保电器保持至新技术和功