公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：
一、仪表整洁精神饱满

我们的形象代表着大金的品牌形象，因此必须始终保持仪表整洁、精神饱满。在为客户服务时，应注意个人形象的细节，如穿着整洁的制服、佩戴标准的工牌、保持发型整齐等，展现出良好的职业素养。

二、礼貌敲门自我介绍

在到达客户家门前，应礼貌地敲门并等待客户回应。进入客户家中后，应主动向客户介绍自己及来意，尊重客户的隐私和意愿，不擅自进入客户不允许进入的区域。

三、穿鞋套入室作业

为了保护客户家中的卫生和清洁，我们在进入客户家中时应主动穿上鞋套。这不仅体现了我们对客户的尊重，也避免了因我们作业而给客户带来的不便。

四、铺好垫布放工具

在作业前，应先在作业区域铺好垫布，将所需的工具放置在垫布上，避免工具直接接触地面或家具，从而保护客户的家居环境。

五、尊重用户意见定位

在定位安装位置或进行其他作业前，应主动与客户沟通，听取客户的意见和需求，确保我们的服务能够满足客户的期望。

六、严格遵循安装规范

在进行安装作业时，我们应严格遵循大金的安装规范，确保每一个步骤都符合规定。这不仅能够保证安装质量，还能够避免因安装不当而带来的安全隐患。

二、广州大金空调服务政策如下：
1. 售前服务：在购买之前，提供实实在在的介绍，包括产品的特性和功能。通过详细讲解和演示，为顾客答疑解惑，如大金的产品究竟好在何处，如何安全操作，用户享有哪些权利等，尽量使顾客心中有数，以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务：在有条件的地方实行“无搬动服务”，向购买大金产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务：通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情