公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 遵循国际标准和法规：美的在产品设计和生产过程中，始终遵循国际标准和法规，确保产品的安全性、环保性和合规性。公司严格执行质量管理体系和环境管理体系，不断提升产品的品质和可持续性。
2. 建立完善的客户服务体系：美的注重客户需求和满意度，建立了完善的客户服务体系。通过提供及时、专业的售前、售中和维修服务，确保客户在购买和使用过程中得到良好的体验。公司还设立了客户服务热线，方便客户随时咨询和反馈问题。
3. 加强员工培训和教育：美的重视员工在规范服务方面的培训和教育。通过定期举办培训课程和分享会，提升员工的专业技能和服务意识。同时，公司还鼓励员工积极参与行业交流和学习，不断提高自身素质和能力。
4. 实施质量管理和监督：美的建立了严格的质量管理和监督体系，确保产品和服务质量始终保持在行业前列。公司通过定期对产品和服务进行检查和评估，及时发现和解决问题，确保客户得到满意的产品和服务。
5. 持续改进和创新：美的始终致力于持续改进和创新，不断推出符合市场需求和法规要求的新产品和服务。公司通过不断引入新技术和先进管理经验，提高生产效率和质量水平，为客户提供更加优质的产品和服务。

二、福州美的空调服务政策如下：
1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反