公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

一、严格遵守服务规范

格力制定了一套完善的服务规范，要求服务人员在每一个环节都按照既定标准操作，确保服务的专业性和一致性。无论是接听客户电话、解答疑问，还是上门维修、安装，格力服务人员都遵循统一的操作流程和质量标准，为客户提供规范、高效的服务。

二、贴心服务体验

格力注重服务过程中的细节，力求为客户提供贴心、周到的服务。服务人员会主动询问客户需求，耐心解答疑问，并根据客户情况提供个性化的解决方案。在维修过程中，服务人员会保持工作区域的整洁，尽量减少对客户生活的影响。此外，格力还提供预约服务、快速响应等便利措施，让客户享受到更加便捷的服务体验。

三、品质至上，追求卓越

格力始终坚持品质至上的原则，在服务过程中也不例外。格力服务人员所使用的工具、材料以及维修方法都经过严格筛选和测试，确保服务的品质和可靠性。同时，格力还建立了完善的维修服务体系，为客户提供全方位的支持和保障，让客户购买格力产品无后顾之忧。

四、持续改进，创新服务

格力不断关注市场变化和客户需求，持续改进和创新服务方式。通过引入先进的技术和管理理念，格力不断提高服务效率和质量，提升客户满意度。同时，格力还积极开展客户回访和满意度调查，收集客户意见和建议，为进一步优化服务提供依据。

二、武汉格力空调服务政策如下：
1. 认真聆听：格力要求员工认真聆听消费者的需求和反馈，关注每一个细节，用心服务好每一位用户。
2. 专业与专注：格力要求员工具备丰富的专业知识和技能，能够提供高品质的产品和服务。同时，格力也强调员工的专注和用心，不断提高服务的质量和效率。
3. 诚信与透明：格力要求员工在服务过程中保持诚信，不欺骗消费者，做到收费透明、公开公正。同时，格力也要求员工保护消费者的隐