公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

一、售前咨询服务

在客户购买海尔产品前，我们的专业顾问团队会提供全面的售前咨询服务。他们深入了解客户需求，解答疑问，提供专业的购买建议，帮助客户选择*适合自己的产品。

二、安装过程监督

海尔注重安装环节的专业性和规范性。我们派遣经验丰富的安装团队进行产品安装，并在安装过程中进行严格的监督，确保安装质量符合标准，同时保障客户的安全。

三、使用指导服务

为了让客户更好地使用海尔产品，我们的服务团队会提供详细的使用指导服务。包括产品功能介绍、操作演示、注意事项等，帮助客户快速上手，享受产品带来的便利。

四、维修保养计划

海尔制定了详细的维修保养计划，旨在延长产品的使用寿命，保障其性能稳定。我们会定期为客户的产品进行保养和检查，及时发现并处理潜在问题，确保产品始终处于*佳状态。

五、维修问题处理

在客户使用产品过程中遇到任何问题，海尔维修团队会迅速响应，提供专业的解决方案。无论是技术问题还是服务问题，我们都会及时跟进，确保问题得到妥善解决。

六、定期回访机制

为了更好地了解客户的使用情况和需求，海尔建立了定期回访机制。我们的客服团队会定期与客户联系，询问产品使用情况，收集客户意见和建议，以便我们不断优化服务质量和产品性能。

二、南宁海尔空调服务政策如下：
1. 真诚和热情：海尔要求员工对待客户要真诚，做到有问必答，耐心细致，有求必应。同时，员工需要以热情的态度对待客户，展现出积极、友好的态度。
2. 尊重和关心：海尔认为每一位客户都是重要的，员工应该尊重客户的需求和意见，关心客户的体验和感受，以满足客户的需求。
3. 高效和规范：海尔要求员工在服务过程中要讲究效率，按照规范的操作流程进行服务，以确保服务的准确