公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
史密斯电热水器服务说明：
一、服务宗旨与承诺

史密斯电始终坚持以用户为中心，为用户提供高品质、无推诿的优质服务。我们深知责任重于泰山，因此郑重承诺，在任何情况下，都不会推卸或逃避责任，而是积极解决问题，确保用户权益得到至大程度的保障。

二、明确责任界定

为确保服务的专业性和高效性，我们制定了明确的服务责任界定制度。无论是售前咨询、售中服务还是维修，我们都会明确告知用户服务的范围、内容及责任归属，避免出现责任不清、相互推诿的情况。

三、快速响应机制

当用户遇到问题时，我们会立即启动快速响应机制。我们的客服团队和维修团队随时待命，确保在用户需要帮助时能够及时响应，提供有效的解决方案。

四、全程跟踪服务

我们为每一位用户提供全程跟踪服务，确保服务的连贯性和完整性。从用户咨询、下单、配送、安装到维修，我们都会全程跟踪，随时掌握服务进展，及时解决可能出现的问题。

五、专业技术支持

史密斯电拥有一支专业的技术团队，他们具备丰富的行业经验和专业知识，能够为用户提供专业、高效的技术支持。无论是产品使用指导、故障排查还是维修维护，我们都会提供专业的技术支持，确保用户能够放心使用史密斯电产品。

六、严格监督与考核

为确保服务质量和效率，我们建立了严格的监督与考核机制。我们会对服务过程进行全面监督，确保每个环节都符合规范和要求。

史密斯电热水器各市区维修服务网点：

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