公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
华帝燃气灶服务说明：

一、准时守信

1. 提前与客户沟通，确认上门服务的时间和地点，确保能准时到达。
2. 如有特殊情况导致无法按时到达，应及时通知客户并说明原因，以取得谅解。

二、礼貌待人

1. 服务员应始终保持礼貌和尊重，主动向客户问好，并介绍自己和服务内容。
2. 在服务过程中，应注意言辞和举止，避免使用不当或冒犯性的语言。

三、仪容整洁

1. 服务员应保持仪容整洁，穿着公司统一的制服，佩戴工作证。
2. 注意个人卫生，保持手部清洁，避免在服务过程中给客户带来不适。

四、认真检查工具

1. 在上门服务前，应认真检查所需工具是否齐全、完好，确保服务过程中不会因为工具问题而影响服务质量。
2. 如有缺失或损坏的工具，应及时向公司汇报并补充。

五、保护客户财物

1. 在服务过程中，应注意保护客户的财物，避免造成损坏或丢失。
2. 如需移动客户的物品，应征得客户同意，并小心轻放。

六、反馈与回访

1. 服务完成后，应向客户反馈维修或保养情况，并请客户填写满意度评价表。
2. 定期对客户进行回访，了解服务效果和客户需求，为今后的服务提供改进方向。
华帝燃气灶服务政策如下：

1. 用户至上：华帝认为，用户是企业存在的基础。因此，他们始终将用户的需求和利益放在首位，尽*大努力提供满足或超越用户期望的产品和服务。
2. 诚信服务：华帝秉持诚信原则，对用户、员工、股东、社会负责，维持良好的声誉和形象。他们相信，只有真诚对待用户，才能赢得用户的信任。
3. 追求卓越：华帝追求产品、服务、管理等方面的卓越，努力成为行业的标杆。他们不断挑战自我，创新求变，以期提供更高质量的产品和服务。
4. 合作共赢：华帝重视与合作伙伴、竞争对手、行业协会等各方面的合作，通过共享