公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
百乐满热水器服务说明：
一、索取正规发票

在进行热水器维修时，务必向维修人员或维修单位索取正规发票。正规发票是证明维修服务合法性的重要凭证，有助于您在维修过程中或维修后维权。

二、保留维修记录

维修记录是了解热水器维修过程及维修结果的关键依据。在维修过程中，建议消费者记录下维修时间、维修人员、维修项目、更换部件等信息，并妥善保管相关记录。

三、核对服务内容

在收到维修发票或维修记录后，请认真核对服务内容。确保发票或记录上的维修项目、费用明细与实际情况相符，避免出现错收、多收费用的情况。如有疑虑，请及时与维修单位沟通，确保维修服务的透明和公正。

四、注明保修期限

在进行热水器维修时，很多维修项目会提供一定的保修期限。请在维修发票或维修记录上注明保修期限，以便在保修期内出现问题时能够及时联系维修单位进行免费维修。同时，请注意保留好保修凭证，以备不时之需。

五、避免涂改损坏

请妥善保管维修发票和维修记录，避免涂改、损坏或遗失。这些票据是证明维修服务和维修结果的重要依据，一旦损坏或遗失，可能给维权带来不便。如需复印或拍照留存，请确保复印件或照片清晰、完整。

百乐满热水器服务政策如下：

1. 客户至上：百乐满始终坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，以满足客户需求为首要任务。
2. 品质*：百乐满注重产品品质，追求卓越品质，为客户提供优质的产品。
3. 诚信服务：百乐满坚守诚信原则，尊重客户权益，提供真实、准确的产品信息，不隐瞒、不误导，以赢得客户的信任。
4. 持续改进：百乐满不断反思和审视自身的服务过程，寻找改进的机会和空间。通过持续改进，提高服务效率和服务质量，提升客户满意度。
5. 以人为本：百乐满尊重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和发展