公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的热水器服务说明：
一、确认维修项目

在维修开始前，消费者应与维修人员明确维修的具体项目和范围。在索要收据时，务必确保收据上详细列出了所有维修项目，以便日后核对。

二、核实收费明细

维修费用是消费者至为关心的问题之一。在维修完成后，消费者应要求维修人员提供详细的收费明细，包括人工费、材料费、零件更换费用等。

三、查看维修人员信息

在索要收据时，消费者还应注意查看维修人员的相关信息，如姓名、联系电话、所属维修单位等。这些信息有助于消费者在后续维权过程中，能够迅速找到维修人员或单位进行沟通和协商。

四、索要正规发票

正规发票是消费者维权的重要凭证，也是税务部门监管的依据。因此，消费者在支付维修费用时，务必要求维修人员提供正规发票。发票上应包含维修单位名称、维修项目、费用明细、日期等关键信息，且必须使用税务部门规定的发票样式。

五、注意维修期限

很多热水器维修服务都会提供一定的保修期限。消费者在索要收据时，应关注收据上是否明确标注了保修期限以及保修范围。

美的热水器服务政策如下：

1. 关注客户需求：美的员工应关注客户的个性化需求，了解客户的需求和偏好，为客户提供更加贴心、细致的服务。
2. 提供专业服务：美的员工应具备专业的知识和技能，能够为客户提供专业的服务，解决客户的问题和困难。
3. 追求卓越品质：美的员工应追求卓越的服务品质，不断提升自己的服务水平，为客户提供更加优质、高效的服务。
4. 创造价值：美的员工应以客户为中心，为客户创造价值，提升客户的满意度和忠诚度。
5. 注重细节：美的员工应注重服务的细节，关注服务的每一个环节，为客户提供更加贴心、细致的服务。
6. 持续改进：美的员工应持续改进自己的服务质量和效率，不断优化服务流程和方