公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
万和热水器服务说明：

一、选择商家认证网点

在选择维修网点时，至先要确保所选网点是万和商家认证的。商家认证网点通常具备专业的维修技术和原厂配件，能够提供更为可靠和高效的维修服务。您可以通过万和商家网站或客服热线查询商家认证网点的信息。

二、核实网点信息

在选定维修网点后，建议您再次核实网点的相关信息，包括地址、联系方式、营业时间等。可以通过万和商家网站或客服热线进行核实，避免因为信息错误而导致不必要的麻烦。

三、了解维修范围

不同的维修网点可能提供的维修范围不尽相同。在选择维修网点时，您需要了解该网点是否具备维修您所需维修热水器的资质和能力。

四、确保维修费用透明

维修费用是消费者在选择维修网点时非常关注的一个方面。在选择维修网点时，您需要了解该网点的收费标准是否透明合理，是否存在乱收费或隐藏费用等情况。在维修前，至好与维修人员明确维修费用，避免产生不必要的纠纷。

五、保留维修凭证

在维修完成后，维修网点通常会提供维修凭证或保修单。这些凭证是您日后维权的重要证据，因此请务必妥善保管。

万和热水器服务政策如下：

1. 产品咨询与选择：为客户提供专业、全面的产品知识，根据客户需求推荐适合的热水器型号，并解答客户在产品选择过程中的各种疑问。
2. 安装服务：万和提供专业的安装团队，确保热水器的安装质量。安装人员将根据客户的不同需求，提供个性化的安装方案，并确保安装过程安全、快速、专业。
3. 使用指导：在热水器安装完毕后，万和的服务人员将为客户提供详细的使用指南，确保客户能够充分了解并正确使用产品。同时，万和还会提供产品操作培训，让客户更加熟练地操作热水器。
4. 维修保养：万和承诺为客户提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。一旦热