公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
史密斯电热水器服务说明：

1. 安全帝一：确保热水器已断电，并拔下插头，防止触电风险。同时，使用个人防护装备，如手套和护目镜，避免在维修过程中受伤。
2. 了解热水器原理和结构：在维修前，了解热水器的工作原理和基本结构是非常关键的。这有助于准确诊断问题，并选择合适的维修方法。
3. 使用合适的工具：选择适合维修任务的工具，确保工具的容量、重量、形状和功能都符合需求。避免使用不合适的工具，以免损坏热水器或造成危险。
4. 遵循正确的操作程序：在维修过程中，遵循正确的操作程序和步骤，确保维修过程的安全、可靠和有效。不要随意拆卸或改动热水器的内部结构，以免引发更多问题。
5. 保持现场整洁：维修时保持现场整洁，避免杂物和工具散落。维修结束后，及时清理现场，并将工具和设备归位。
6. 遵循维修规范和标准：在进行热水器维修时，遵循相关的维修规范和标准，确保维修质量和安全性。这包括了解并遵循热水器的维修手册、安全指南等。
7. 注意维修后的测试：在维修完成后，务必对热水器进行功能测试，确保其恢复正常工作。在测试时，要特别注意观察是否有异常声响、异味或温度升高等情况。

史密斯电热水器服务政策如下：

1. 专属服务：史密斯电星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：史密斯电星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到史密斯电当地的服务热线，史密斯电星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 五个一升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”，公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见，做到服务后清理场地等。
5. 保修政策：