公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
华帝热水器服务说明：
一、诊断准确避免误判

在热水器维修过程中，诊断准确是帝一步。维修人员需要全面了解故障现象，并通过专业的技术手段进行诊断。切勿盲目拆卸或随意更换部件，以免因误判而造成不必要的损失。

二、维修费用透明合理

维修费用是用户关心的重点之一。维修人员应在维修前向用户说明维修项目、费用明细及预计维修时间，确保费用透明合理。

三、拒绝不必要的维修项

在维修过程中，有些维修人员可能会故意夸大故障程度或推荐不必要的维修项目以增加收益。用户应保持警惕，根据实际情况判断是否需要维修。对于维修人员推荐的维修项目，应详细了解其必要性及费用，避免被误导。

四、维修过程专业规范

维修过程应遵循专业规范，确保操作正确、安全。维修人员应熟悉各种家用电器的结构和维修方法，遵守操作规程，确保维修质量。同时，应注意现场安全，避免因操作不当造成的人身伤害或财产损失。

五、保留维修记录凭证

维修记录凭证是维修质量和维修服务的保障。维修人员应详细记录维修过程、更换部件及费用等信息，并为用户提供维修凭证。这有助于用户了解维修情况，也方便日后维权。

华帝热水器服务政策如下：

1. 产品质量保证：针对旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，华帝承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 维修服务升级：华帝的维修服务获得了国家标准星级认证，包括维修服务能力、维修服务体系完善程度和维修服务认证等各方面都得到了高度评价。此外，华帝还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
3. 完善的服务体系：华帝设立了客服中心和区域呼叫中心