公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率热水器服务说明：
一、甄别维修服务

在选择热水器维修服务时，消费者应至先了解维修公司的资质和信誉。可以通过查看公司的营业执照、维修人员的从业资格以及客户评价等方式，了解公司的实力和口碑。

二、警惕违规收费

在维修过程中，消费者应关注维修费用的合理性。至先，要求维修人员提供详细的维修报价单，包括维修项目、配件费用、人工费用等。其次，对比市场价格，避免被过高的维修费用所蒙骗。此外，消费者在支付维修费用时，应要求开具正规发票，以便日后维权。

三、避免偷梁换柱

有些不良维修人员在维修过程中，可能会将热水器的原有部件偷换为次品或旧件。为避免此类问题，消费者在维修前应对热水器进行拍照或录像，以便在维修后进行对比。

四、了解三包规定

根据我国相关商家规定，部分热水器产品享有一定的三包服务期限。消费者在维修前，应了解自己所购热水器的三包政策，以便在维修过程中充分利用这些权益。如果热水器在三包期限内出现故障，消费者有权要求厂家或销售商提供免费维修或更换。

能率热水器服务政策如下：

1. 服务态度：能率的服务人员始终以用户为中心，提供热情、专业的服务。他们不仅关注产品的安装和维修，还会主动了解用户的需求和反馈，以便更好地满足用户的需求。
2. 服务内容：能率提供了一系列的增值服务，例如免费安装、免费清洗、免费检测等，这些服务不仅涵盖了产品的安装和维修，还延伸到了产品的使用和保养，为用户提供了全方位的服务体验。
3. 服务网络：能率拥有完善的维修服务网络，覆盖全国各地。无论用户在哪里购买了能率的产品，都可以享受到及时、便捷的服务。
4. 服务创新：能率不断探索和创新服务模式，以满足用户不断变化的需求。例如，他们推出了“180天只换不修”服务，为用户提供了更加安心的保障。