公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率燃气灶服务说明：
一、选择正规维修商

1. 查看维修商的资质和证书，确保其具备从事燃气灶维修的合法资格。
2. 了解维修商的口碑和信誉，可以通过网络搜索、询问朋友或家人等方式获取相关信息。

二、与维修商沟通

1. 在维修前与维修商明确维修项目和费用，并签订书面协议。
2. 询问维修过程中需要更换的配件情况，要求维修商提供配件的能率、型号和价格等信息。

三、监督维修过程

1. 如有条件，至好在维修现场进行监督，确保维修过程透明、规范。
2. 注意观察维修商是否使用了原厂配件或正规能率的配件，防止被掉包或替换。

四、验收维修结果

1. 维修完成后，要对维修结果进行仔细检查，确保燃气灶功能恢复正常。
2. 检查更换的配件是否与协议中约定的能率和型号相符，防止以次充好或虚假维修。

五、保留相关证据

1. 保存维修协议、收据和发票等相关证据，以备日后维权之需。
2. 若发现维修商存在不诚信行为，及时向相关部门投诉举报。

能率燃气灶服务政策如下：

1. 优先服务：能率星级服务的用户可以享受优先服务，包括优先接听客服电话、优先处理维修订单等。
2. 专属客服：用户可以获得专属的客服经理，提供一对一的贴心服务，满足个性化需求。
3. 免费上门取送：对于需要维修或更换的服务，用户可以选择免费上门取送，无需自行送修，更加便捷。
4. 快速维修：对于符合条件的维修请求，提供快速维修服务，缩短等待时间。
5. 原厂配件：所有的维修都会使用原厂配件，确保品质与原机一致。
6. 延保服务：可以购买延保服务，延长燃气灶或平板的保修期限。
7. 免费贴膜：可以享受免费贴膜服务，为燃气灶或平板提供保护。
8. 会员特权：除了上述服务外，能率星级服务的用户还可以享受会员特权，如优惠购买能率