公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太燃气灶服务说明：
一、甄别维修服务

在选择维修服务时，消费者应至先了解维修商的资质和信誉。可以通过查看维修商的营业执照、专业证书以及客户评价等信息，来判断其是否具备合法的经营资格和良好的服务口碑。

二、了解维修费用

在维修前，消费者应与维修商明确维修费用，包括人工费、材料费等，并要求维修商提供详细的费用清单。维修费用过高或存在不合理收费时，消费者应及时提出质疑并协商解决。

三、保留维修记录

每次维修后，消费者都应要求维修商提供维修记录，包括故障描述、维修过程、更换部件等详细信息。这些记录可以作为维修质量的凭证，并在日后出现故障时作为维权的重要依据。

四、选择正规渠道

消费者应尽量选择方太商家或授权维修点进行维修，避免选择街边小店或非正规渠道。方太商家或授权维修点通常具备专业的维修技术和正规的收费标准，能够更好地保障消费者的权益。

五、了解维修权益

消费者应了解自己的维修权益，包括保修期限、保修范围、保修方式等。在保修期内出现故障时，消费者有权要求厂家或销售商提供免费维修或更换部件。此外，消费者还应了解国家相关商家法规对燃气灶维修的规定，以便在必要时维护自己的合法权益。

方太燃气灶服务政策如下：

1. 安装服务：提供免费上门设计、安装服务，包括产品排烟管的连接、挂墙固定、调试等，以及向服务商购买配件的安装。对于用户自购材料的情况，提供人工费减免服务。
2. 维修保障：方太承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间：对于维修期间配件周转超过48小时的用户，方太提供配备产品供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 增值服务：方太还提供免费安检清洗服务，涵盖燃