公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
方太热水器维修服务说明：
一、明确维修项目及价格

在送修热水器前，务必与维修人员明确维修项目和价格。要求维修人员列出详细的维修清单，包括维修项目、所需材料、工时等费用，并签字确认。同时，了解市场价格，避免被高价收费。

二、索取并核对维修单据

维修完成后，务必索取维修单据。维修单据应包含维修项目、价格、维修时间等信息，确保与实际维修情况相符。如有疑问，及时向维修人员提出并核对，避免后续纠纷。

三、防范小病大修与无病乱修

部分不良维修商为获取更多利润，可能将小问题夸大为大问题，甚至故意制造故障。因此，在维修过程中，消费者要保持警惕，了解热水器的基本原理和常见故障，以便判断维修商是否夸大其词。

四、警惕偷梁换柱与以次充好

有些维修商在维修过程中，可能会私自更换热水器的部件，尤其是较贵的部件，甚至使用劣质部件替换。消费者应留意热水器维修前后的状态，检查是否有部件被更换的情况。同时，要求维修商提供所更换部件的购买凭证和合格证明。

五、注意上门费及材料费

在选择维修服务时，要了解维修商是否收取上门费、材料费等额外费用。对于上门费，应确保维修商在提供服务前明确告知，并避免被过高收费。对于材料费，应要求维修商提供材料清单和购买凭证，确保材料价格合理。

六、避免被“预留”故障坑

有些维修商为了留住客户或赚取更多利润，可能会在维修过程中故意制造或隐瞒一些故障。消费者应留意维修商的操作过程，并在维修完成后对热水器进行全面检查，确保无遗留故障。

七、选择正规维修服务商

选择正规、有资质的维修服务商是避免热水器维修收费问题的关键。消费者可以通过网络搜索、朋友推荐等方式了解维修服务商的口碑和信誉。同时，选择有实体店面、证件齐全的维修商，以降低维修