公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱维修服务说明：

1. 质保政策：三星根据国家相关法律法规，提供质量保修服务。不同产品具有不同的质保期限，如冰箱1般提供5年质保，洗衣机1般提供3年质保。在保修期内，如果产品出现非人为因素造成的故障，三星将提供免费维修或更换服务。
2. 退换货服务：如果消费者购买的三星产品出现质量问题或不符合使用要求，可以根据国家相关规定申请退换货服务。三星的退换货政策详细且透明，消费者在了解相关条件和要求后，可以便捷地申请退换货，确保自身权益得到保障。
3. 精细化物业管理：三星地产在物业管理方面做到了精细化管控，从门岗形象、车辆指挥动作到公共区域卫生整洁，从员工着装整齐到办公现场1尘不染，以及绿化环境的维护等方面，都体现了其管理的规范性。
4. 线上增值服务：三星不仅提供线下的高质量服务，还通过线上渠道为消费者提供便捷的增值服务。例如，通过APP开通线上购物通道，推出线上看房功能等，满足了消费者在不同场景下的需求。
5. 定时巡检与配件供应：对于洗衣机等冰箱产品，三星还提供定时巡检服务，帮助消费者及时发现并解决潜在问题。在保修期内，如果需要更换配件，三星将提供免费更换服务。

三星冰箱报修服务注意事项说明：
　1、要了解自己的冰箱是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
　　2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
　　3、要注意储存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。