公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
美的冰箱维修服务说明：

1. 准时性：服务人员需要按照约定的时间上门，确保准时到位，严禁不按预定时间上门。
2. 着装与形象：服务人员应穿着整洁统1的美的字样工作服，并配戴有效的上岗证。同时，头发梳理整洁，面部、手部干净无污渍，脚部无异味。
3. 礼貌与沟通：服务人员上门后应轻按门铃或轻轻敲门，严禁大力拍门或用脚踢等。用户开门后，服务人员应作自我介绍并主动出示证件，经用户同意后方可进门。进门前需穿上鞋套，注意先抬起左脚穿上鞋套踏进门内，右脚须踏在门外，然后右脚穿上鞋套后踏入门内。
4. 专业操作：服务人员应详细询问用户关于冰箱的使用情况、故障现象和前维修情况。之后，对机器进行初步判断分析，快速准确找出问题的根本原因，并严格按照冰箱安装维修操作规范进行操作。在维修前，服务人员应将工具整齐干净地摆放在垫布上，轻拿轻放。
5. 安全性：对于涉及电气或系统问题的维修，服务人员应事先检测相关参数，确保操作安全。同时，对于高空作业，服务人员应采取必要的安全防范措施。

美的冰箱报修服务注意事项说明：
1、个方面，1定要让商家开具正规的销售发票，并提供保修卡。“冰箱必须执行国家的三包规定，如果没有销售发票和保修卡，1旦出现问题不好解决。”
　　2、个方面，就是在购买冰箱下乡产品时1定要开箱验货，在保证确实没有质量问题时方可出钱购买。
　　3、个方面，要注意产品的使用说明书。在农村，许多消费者买了冰箱，不愿意看说明书，而是自己凭感觉摆弄使用，很容易因操作失误而引起故障，因此购买冰箱后1定要仔细阅读说明书，正确操作冰箱。
　　4、个方面，1旦购买的冰箱出现了问题，消费者千万不要私自拆动，而应当及时与经销商和定点维修人员联系，以免分不清责任。
　　5、个方面，在购买冰箱下乡产品时1定要索取正规发票和产品标识卡，这些是领取补贴的必要材料