公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修服务说明：

1. 专业安装与调试：购买小天鹅产品后，公司会派出专业的安装团队进行上门安装，并确保产品按照规范进行调试，以达到至佳的使用效果。
2. 全面的维修保养：小天鹅提供定期维修保养服务，旨在确保产品的持续稳定运行，减少因设备老化或操作不当而引发的故障。
3. 24小时客服热线：公司设有24小时客服热线，随时解答用户在使用过程中遇到的问题，并提供相应的解决方案。
4. 快速响应与故障处理：对于用户报修的故障，小天鹅承诺在接到报修后，尽快安排维修人员进行上门处理，以减少用户等待时间，确保用户的生活或工作不受影响。
5. 零配件供应保障：为确保产品的正常运行，小天鹅会提供充足的零配件供应，并在需要时快速送达用户手中。
6. 定期回访与满意度调查：为了了解用户对产品和服务的满意度，小天鹅会定期进行回访和满意度调查，以便及时发现并改进服务中的不足。

小天鹅洗衣机报修服务注意事项说明：
陷阱1：借口没有发票，要求日后再取，以避开“七日内退换货”等规定。对策：消费者应要求商家当天开具发票或让商家写明购买日期及换取发票的时间，并加盖公章及签名。
陷阱2：发票上不填物品名而以1些字母或代码代替，1旦出现问题消费者无法举证。对策：消费者要确认发票上所写的品名是自己所购商品全称及型号。
陷阱3：在发票上加盖降价或打折商品、售出1律不退等字样。对策：只有处理商品不享受“三包”维修服务，消费者购买的降价、打折商品是否属于处理品，应当时与商家确认清楚。
陷阱3：出现问题更换商品时，发票上不注明更换商品的新日期，导致更换来的新商品三包期缩短。对策：消费者要让商家在以前的购物发票上注明更换商品的新日期，而所换新商品的三包期应从更换日期算起。