公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、奥克斯空调维修服务政策如下：

1. 保修期：所有产品均享有至少一年的保修期。在此期限内，如果产品出现非人为因素引起的性能故障，公司将提供免费的维修或更换服务。
2. 服务网络：公司拥有广泛的维修服务网络，覆盖全国各地。无论客户身在何处，都能找到附近的维修服务点，以获得及时、专业的服务。
3. 维修时效：对于需要维修的产品，公司将尽快安排专业人员上门服务。一般情况下，会在约定时间内完成维修工作。如有特殊情况，公司会与客户协商并延长维修期限。
4. 增值服务：除基本保修外，公司还提供多种增值服务，如延长保修、安装调试、配件供应等。客户可以根据自身需求选择合适的增值服务，提高产品的使用体验和价值。
5. 客户咨询：公司设有专门的客户服务部门，为客户提供咨询和维修服务。客户可以通过电话、邮件或在线聊天等方式进行咨询，公司将尽快给予回复。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非奥克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。