公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
美的洗衣机维修服务说明：

1. 无理由退货与换货政策：美的承诺，自产品售出之日（以实际收货日期为准）起，用户在7日内可无理由退货，若因质量问题，15日内可包换。这1政策确保了用户在购买后有足够的时间来检验产品的质量和性能，不满意或存在质量问题的产品可以方便地进行退货或换货。
2. 质保与维修服务：美的为产品提供1年的质保期。在质保期内，如果产品出现非人为导致的故障，美的将提供免费维修服务。超过质保期后，用户仍可享受终身维修服务，但需要支付1定的费用。
3. 上门服务与取件报销：为了提供更便捷的服务，美的在部分城市开通了洗衣机上门维修服务，用户无需出门即可享受专业工程师的上门服务。在其他地区，美的也提供了上门取件服务，并报销快递费用，使用户在办理退货、换货或保修服务时能够更加省心、放心。
4. 24小时维修咨询服务：美的提供24小时的维修咨询服务，用户可以随时通过热线电话或在线平台联系美的的维修服务团队，咨询关于产品使用、故障排查、维修进度等方面的问题。

美的洗衣机报修服务注意事项说明：
1.三包有效期内出现故障，根据“谁销售谁负责”的原则，消费者应选择到销售店及品牌定点维修中心维修。
2.选择上门维修服务的，可要求维修人员填写维修记录，维修记录是商品出现质量问题后的有效维权凭证之1。选择送修服务的，维修单据应加盖商家公章，单据须注明送修部件名称、时间、故障现象、维修费用等内容。
3.超过三包有效期的洗衣机维修，建议选择有资质的商家进行维修。
4.维修后记得索要消费凭证，好能够明确维修后的质保期是否有明确承诺。1旦出现洗衣机维修纠纷，应采用与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向12消费者等行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等手段解决。