公司名称：万家通电器维修中心

创尔特燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
创尔特燃气灶维修服务说明：

1. 五星级服务商与五星级服务工程师：创尔特根据技术水平和服务质量将服务商和服务工程师划分为五个等级，确保服务团队具备专业的技能和高品质的服务态度。每年还会进行培训和考核，以保持和提升团队的专业素养。

2. 五个1工程：创尔特的服务工程师上门服务时，必须带齐1系列工具和物品，包括1双鞋套、1块抹布、1块垫布、1个静电环和1张服务监督卡。这些物品确保了服务过程的规范性和专业性，同时也展现了创尔特对细节的关注和对客户的尊重。

3. 五化服务工作：创尔特致力于实现职业化、流程化、标准化、表格化和数据化的服务工作。这意味着创尔特的服务流程经过精心设计，每1步都有明确的规范和标准，同时，服务过程中的数据也会被记录和分析，以不断优化服务质量和提升客户满意度。

4. 五个不错过：创尔特强调不错过对每1个用户的回访，这是确保客户问题得到及时解决和反馈的重要环节。通过回访，创尔特能够了解客户对服务的满意度，收集客户的意见和建议，进而改进服务质量和提升品牌形象。

创尔特燃气灶报修服务注意事项说明：
　1、是无中生有，夸大故障。例如某些燃气灶不制冷的情况，可能是线路板上的感应器或者遥控器的接收器出了问题，更换配件成本只需十多元，但1些维修人员会将故障夸大成内机燃气灶板损坏，提高收费1百元甚至2百元。
　　2、是任意加氟，增加费用。较多燃气灶故障维修无需重新添加氟利昂（制冷剂），但有些维修人员坚持以氟利昂不足等各种原因加氟，甚至谎报添加用量，增加维修费用。还有以进口氟质量优于国产氟为由，建议添加进口氟，虚报价格。
　　3、是借口过保，乱抬标准。某些维修人员会以燃气灶超过保修期为由额外加收人工费或者以配件脱产为由收取额外费用，而消费者往往不了解过保后的维修收费标准，只好“任人宰割”。
　　3、是低价