公司名称：万家通电器维修中心

太阳雨空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
太阳雨空气能热水器维修服务说明：

1. 七星级服务标准：太阳雨创立了全国高端空气能至个7星级服务标准，为用户提供从售前到维修的全方位服务体验。

2. 专业全流程一站式服务：服务覆盖了用户的多种需求，通过快捷高效的优质服务全方位满足用户需求，让用户全程无忧尽享高端精致生活方式。

3. 服务细节：
- 形象准备：服务管家在上门服务之前，注重个人形象的准备，如佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，确保整齐干净。
- 物资准备：将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。
- 提货验货：在安装前提取货物，经过用户同意后开箱验收。
- 预约上门：与用户进行电话沟通，确定上门服务时间。
- 安装准备：根据用户描述的安装环境，准备工具箱、防护套等，确保安装过程不会损坏机器或用户家具。
- 服务过程：包括进门仪容检查、入户服务、穿戴鞋套、放置工具箱、环境检测、安装事项沟通、按标收费、安装服务等，每一步都细致入微。

4. 增值服务：
- 免费设计改造：服务管家会根据用户的需求，定制至佳方案并免费提供设计改造。
- 清洗保养：在维护之后，提供进一步的清洗保养、空气能体检等增值服务。
- 会员关爱：提供用户关爱、VIP用户终身保修等会员专属权益。

5. 人性化服务：
- 服务管家：为用户提供专业且贴心的服务，解决用户在使用产品过程中的各种问题。
- 购买体验：通过一系列服务，让用户在购买太阳雨产品时，享受到的不仅仅是一台高端产品，更是从产品到服务等全流程的高端体验。


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