公司名称：万家通电器维修中心

艾瑞科壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
艾瑞科壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：

1. 保修政策：
- 对于大多数艾瑞科壁挂炉产品，提供自购买日期起24个月的整机质保服务。特定产品如电机可能享有36个月的质保期（洗地机、扫拖机器人产品除外）。
- 艾瑞科致尊系列壁挂炉更是提供了“整机三年保”的安心保障，这一服务升级为用户带来了超乎寻常的安全感。

2. 维修与更换：
- 在保修期内，若因制造工艺或元器件造成的质量问题，艾瑞科中国维修服务中心将为持有真实有效购物凭证的消费者提供免费维修服务，或视情况更换零件、部件或整机产品。
- 艾瑞科使用原厂配件提供保修服务，并可选择以更换部件的方式提供快速维修服务，而不进行元件级维修。

3. 服务升级：
- 致尊系列机型的购买用户，可以享受免费的专人上门勘测、送货、安装一条龙服务，以及优享客服全程跟进，无忧安装让用户更省心。
- 用户可拨打商壁挂炉话，接通后按指定按键进入致尊服务专线，一站式搞定咨询、预约、维修等服务，即时响应、高效沟通。

4. 退换货政策：
- 根据国家三包政策，所购产品在7日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行退换货；15日内（含）发生质量问题的，可凭发票联系销售商进行换货。

5. 寄修服务：
- 艾瑞科预约维修站除门市维修外，还提供寄修服务。在保修期内，用户无需承担来回快递运费。特定产品如类产品还提供先寄后取的双向免运费寄修服务。

6. 服务范围：
- 无论在保期中或保期后，只要是艾瑞科壁挂炉正式行销的产品，在任何国家皆可获得维修服务。即使艾瑞科壁挂炉在当地无行销此产品，艾瑞科壁挂炉同样提供维修服务，但可能因未储备所需零件，维修时间可能较长。

艾瑞科壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上