公司名称：万家通电器维修中心

欧派热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
欧派热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1. 质保时长：
- 通常情况下，欧派热水器热水器的质保时长为2年或3年，具体时长取决于产品型号和生产日期。消费者在购买时应查看产品包装或相关资料，了解具体的质保时长。

2. 质保内容：
- 在质保期内，如果欧派热水器产品出现了质量问题，消费者可以凭借购买凭证在经销商或者欧派商家网站进行维修，或者更换全新产品。
- 欧派保修期内，所有零备件必须提供免费上门检修及更换，并在保修期内每年提供上门全面检测服务，并出具检测报告。

3. 质保范围：
- 非正常使用或人为损坏导致的问题不属于质保范围之内。
- 产品出现问题之前经过拆卸或私自修理的情况也不在质保范围之内。
- 由于不当的安装使用导致的问题同样不属于质保范围。

4. 质保服务流程：
- 欧派热水器服务团队在接到服务申请后，工程师会在2小时内通过电话与客户沟通。
- 如果是紧急情况，工程师将在24小时内到达现场并及时开展服务。
- 如果是产品退换检测和维修，会承诺在2个工作日内完成初步检测。

5. 全生命周期服务：
- 欧派热水器提供从项目的计划、安装、运营到优化、更新的全生命周期服务。
- 除了安装调试、运营维护外，还提供技术支持、培训和全方位维护服务计划。

6. 质保后服务：
- 保修期满后，全方位维护服务计划会继续为用户的热水器提供终身维修服务，确保热水器的高可靠性和延续性。
- 根据热水器的运行情况和环境变化，提供针对性的维护服务，并根据实际服务成本收费。

欧派厨电热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州