公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务说明：

1. 售前服务：
- 热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。

2. 售中服务：
- 为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。
- 如果用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。

3. 维修服务：
- 保修政策：用户自购机之日起可享受一年（冰箱压缩机三年）的保修期，保修期内维修免费，其它维修收取零配件费用和工时费。
- 维修后保障：产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
- 24小时服务热线：全国各服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 上门服务：在接到用户报修电话后，48小时内上门服务（产品服务中心所在地市区范围内），其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。

4. 服务承诺：
- 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，为消费者提供全方位的服务。
- 设立24小时服务咨询、投诉热线。
- 消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊要求的除外），特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访。
- 消费者购买的伊莱克斯冰箱产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（因安装环境导致需增加附件的，费用由消费者承担）。

伊莱克斯冰箱、洗衣机家电清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁