公司名称：万家通电器维修中心

华天成空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
华天成空气能热泵热水器维修服务说明：

1. 保修时间：
- 一般来说，松井空气能的整机保修期为一年，从购买日期开始计算。而压缩机部分的保修期更长，达到三年。在购买时，用户应仔细阅读产品说明书中的保修政策，以确认具体的保修时间。

2. 保修内容：
- 在保修期内，松井将负责修理或更换因材料和/或制造缺陷导致不能正常工作的零部件或机身。但需要注意的是，保修不包括任何可能的损坏或故障，如正常磨损、误操作、意外事故等。
- 保修期内，松井将承担维修或更换零部件的费用，但不包括安装、拆卸和运输费用。
- 保修完成后用于修理或更换的零部件将受到原保修期的保证，但伴随更改的新零部件将不受该保证的限制。

3. 保修范围：
- 包括产品清洁和保养、产品在正常的水平和垂直位置上安装、使用和运输的保证、产品在使用过程中安装的接地线完全进行连接的保证、在正常使用和额定电源条件下使用产品的保证等。

4. 维修服务：
- 全国各24小时服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 产品服务中心所在地市区范围内，在接到用户报修电话后，48小时内上门服务。其他地区的用户需将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复并发回给用户。
- 保修期以外及因特定原因（如误操作、意外事故等）出现的零配件损坏或故障，在更换及修复时，会收取零配件费用和工时费。

5. 产品经维修后的政策：
- 如果产品在维修后的六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障，松井将提供免费更换或修复服务。

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